こんにちは。オンライン専用プランのLINEMOを契約中の「くにりきラウ(@lau1kuni)」です。
大手キャリア回線「Softbank(ソフトバンク)」よりオンライン専用プランの「LINEMO(ラインモ)」が提供されており、TVCMなどでご存知の方がいらっしゃるかと思います。
本回線では2段階の料金体系を採用した「LINEMOベストプラン(無印版・V)」が好評提供中です。
本回線を契約する際に「4桁の暗証番号」を設定しますが、その番号を忘れてしまいお困りの方がいらっしゃるのではないでしょうか？
そこで今回は、私自身先の番号が不明だったため実際に手続きを行いましたので、その手順方法についてお届けしたいと思います。
「LINEMO(ラインモ)」で設定した4桁の暗証番号を忘れてしまい困っています。
いったいどうすれば良いのでしょうか？
公式の「チャットサポート」に問い合わせましょう。
丁寧に対応していただけました。
【LINEMO】契約時の4桁の暗証番号を忘れた際のオンライン問い合わせや変更方法を徹底解説！
【公式ページのFAQ】チャットサポートに問い合わせて暗証番号記載の書類を発送してもらう
まず最初に公式ページのFAQに記載されている「チャットサポート」に、PCやスマホ・タブレット端末などから問い合わせします。
そして、オペレーターの方に「暗証番号」が記載された書類を発送してもらいましょう。
【受付期間】午前9時00分～20時00分の間(年中無休)
チャットサポートへの問い合わせ
- 【公式ページのFAQ】「チャットサポート」のリンクにアクセスする
- 【あなた】チャット欄に「契約時の4桁の暗証番号を知りたい」旨を入力する
- 【オペレーター】「本人確認」情報の入力を求められる
- 【あなた】本人確認情報を入力する
- 【オペレーター】書類発送の案内をしてくれる
- 【あなた】受理して「チャットを終了」ボタンを押す
【注意点】個人情報を入力するため、不特定多数で利用する端末では避けるようにしましょう。
【書類発送・到着】重要書類に暗証番号の記載があるので確認する
上記の手順終了から「7日前後」に重要書類が到着しますので、その中に「暗証番号」が記載されているので確認しましょう。
私の場合はお問い合わせの日から「4日後」に届きました。
【重要書類】手紙に暗証番号が記載されている
封書の中に「暗証番号のお知らせ」と記載された手紙が1枚同封されていました。
手紙・暗証番号のお知らせ
- 携帯電話番号記載
- 4桁の暗証番号記載
【My Menu】ログイン後に新たな4桁の暗証番号を設定して終了となる
PCやスマホ・タブレット端末などから、「My Menu」にログインします。
そして、下記の手順のように新たな4桁の暗証番号を設定すれば終了となります。
My Menu・ログイン後画面
- 【ホーム画面】「三点マーク」を選択する
- 【メニュー項目】「アカウント管理」の「＞」を選択する
- 【アカウント管理】「暗証番号の変更」を選択する
- 【暗証番号変更】現在の暗証番号を入力する
- 【新しい暗証番号】入力する
- 【新しい暗証番号(確認用)】入力する
- 【画面下部】「次へ」ボタンを押す
- 【確認画面表示】内容が問題なければ「完了」となる
- 【My Menu】「ログアウト」しておく
お疲れ様でした。
【LINEMO】2つのプラン情報などについて【関連記事】
ソフトバンク系列のオンライン専用ブランドである「LINEMO(ラインモ)」に関する他の記事がありますので、興味を持たれた方はご参照下さい。
LINEMO＠2種類プラン
ベストプラン(無印版/V)
-
-
Android Apple MNO(キャリア) MVNO(格安SIM) WiFi・Network・BT アプリ・ソフト インターネット ガジェット・デジモノ スマホ ニュース プロバイダー
【LINEMOベストプラン】2024年7月下旬以降開始の2種類の2段階月額料金採用新プランを徹底解説！
大手キャリア回線「Softbank(ソフトバンク)」よりオンライン専用プランの「LINEMO(ラインモ)」が提供されており、本田翼さん出演のTVCMなどでご存知の方がいらっしゃるのではないでしょうか？ ...
回線申込手順@MNP転入
-
-
MNO(キャリア) MVNO(格安SIM) WiFi・Network・BT お金・決済・ポイント アプリ・ソフト インターネット ガジェット・デジモノ スマホ プロバイダー
【LINEMO】MNP転入でのSIMカード回線申込方法12ステップを画像付で徹底解説！
大手キャリア回線「Softbank(ソフトバンク)」よりオンライン専用プランの「LINEMO(ラインモ)」が提供されており、本田翼さん出演のTVCMなどでご存知の方がいらっしゃるのではないでしょうか？ ...
回線速度調査
-
-
Android Apple MNO(キャリア) WiFi・Network・BT アプリ・ソフト インターネット ガジェット・デジモノ スマホ レビュー
【LINEMO】アップロード速度は若干遅めだがダウンロードは概ね安定速度のソフトバンクオンライン専用プラン！
2025/3/24 LINEMO, オンライン専用プラン, ソフトバンク回線, 回線速度調査
大手キャリア回線「Softbank(ソフトバンク)」よりオンライン専用プランの「LINEMO(ラインモ)」が提供されており、TVCMなどでご存知の方がいらっしゃるかと思います。 本回線では2段階の料金 ...
プラン比較一覧表
| プラン名称 | LINEMOベストプラン(無印版) | LINEMOベストプランV |
|---|---|---|
| データ通信容量(ギガ) | ・【1段階目】0～3GB ・【2段階目】3～10GB | ・【1段階目】0～20GB ・【2段階目】20～30GB |
| データ容量超過時通信速度 | ・【10GB超～15GB】300kbps ・【15GB超】128kbps | ・【30GB超～45GB】1Mbps ・【45GB超】128kbps |
| 月額基本料金 | ・900円(税込990円) ・1,900円(税込2,090円) | ・2,700円(税込2,970円) ・3,600円(税込3,960円) |
| 国内通話料金 | 20円(税込22円)/30秒 | 5分以内かけ放題(無料) |
| 国内SMS利用料金 | ・送信：3～30円(税込3.3～33円)/通 ・受信：無料 | ・送信：3～30円(税込3.3～33円)/通 ・受信：無料 |
| 【オプション】 通話準定額 | 【5分以内かけ放題】 500円(税込550円) | - |
| 【オプション】 通話定額 | 【完全かけ放題】 1,500円(税込1,650円) | - |
| 【オプション】 通話定額 for LINEMOベストプランV | - | 1,000円(税込1,100円) |
| 【オプション】 追加データ量 | 500円(税込550円)/1GB | 500円(税込550円)/1GB |
最後に
大手通信回線のソフトバンク系列のオンライン専用ブランド「LINEMO(ラインモ)」より、契約時の4桁の暗証番号を忘れた際のオンライン問い合わせや変更方法について解説する記事でした。
まとめ・手順
- 【公式ページのFAQ】チャットサポートに問い合わせて暗証番号記載の書類を発送してもらう
- 【書類発送・到着】重要書類に暗証番号の記載があるので確認する
- 【My Menu】ログイン後に新たな4桁の暗証番号を設定して終了となる
【受付期間】午前9時00分～20時00分の間(年中無休)
今回ご紹介した内容より「チャットサポート」に問い合わせる事で、「4桁の暗証番号」が記載された書類が送付されますよ。
この記事が少しでも参考になれば幸いです。